Hostgator Türkçe Canlı Destek

///Hostgator Türkçe Canlı Destek

Hostgator uluslararası hosting firmaları arasında Türk çalışanları ile Türkçe canlı destek verebilen tek firmadır. Türkçe destek sorumlusu Hasan K. canlı destek saatleri arasında yardımcı olmaktadır.

Hostgator Türkçe Canlı destek saatleri değişti ve yeni saatler Türkiye saati ile Hafta içi Akşam 16:00 -01:00 arasında olmaktadır.

Hostgator den ayrıca Ticket sistemi yoluyla da yardım alabilirsiniz. Ticket açarak, yardım almak istediğiniz konuyu Türkçe yazabilir ve destek ekibinden Hasan K. dan Türkçe cevap alabilirsiniz. Mail ile yardım almak için destek@hostgator.com.tr adresine mail de atabilirsiniz.

Türkçe Canlı desteğe giriş yapmak için www.hostgator.com.tr da sağ üst köşedeki ‘live chat’ linkine tıklamanız yeterlidir.

Canlı desteğe başlamadan önce pencere açılacaktır. Forma önce adınızı yazıyorsunuz. Hangi departmandan yardım alacaksanız; Department bölümünden Technical support (Teknik destek), Sales (Satış), Billing (Fatura)  seçiyorsunuz. Language bölümünden de Turkish seçiyorsunuz. Türkçe destek aktif ise Hasan Bey hemen yardımcı olacaktır. Eğer aktif değilse Türkçe yardım talep etmek için Hosting alırken belirttiğiniz alan adınızı ve son olarak yardım almak istediğiniz konuya ‘Can I take Turkish Support from Hasan K.’ yazarak Türkçe destek talebinde bulunuyorsunuz.

hostgator-canli-destek-alma web sitesi hostgator türkiye Hostgator Türkçe destek hostgator

En fazla birkaç dakika içinde destek sorumlusu canlı destek vermeye başlayacaktır. Aynı şekilde Türkçe destek talep etmek için ‘Can I take Turkish Support from Hasan K.’ yazdığınızda bir kaç dakika içinde Hasan Beye yönlendirileceksiniz. Sorunlarınızı çözmede son derece yardımcı olmaktadır. Resimde görüldüğü üzere benim gibi Türkçe karakter kullanırsanız yazdıklarınızı anlamaları zor olacaktır. Türkce karakter kullanmadan yazmalısınız.

hostgator-turkce-canli-destek web sitesi hostgator türkiye Hostgator Türkçe destek hostgator

Sorularınıza cevap bulduktan sonra canlı desteği bitirmek için sağ üst köşede bulunan ‘Rate and Exit’ tıklayıp memnuniyetinizi bildiren bir yazı yazıp çıkış yapabilirsiniz.

 

Hostgator Ticket Sistemi
Hostgator Web Hosting Alma
facebook web sitesi hostgator türkiye Hostgator Türkçe destek hostgator   0twitter web sitesi hostgator türkiye Hostgator Türkçe destek hostgator   google web sitesi hostgator türkiye Hostgator Türkçe destek hostgator   0
2015-08-06T14:24:19+00:00 Hostgator Destek, Hostgator Yardım|

48 Yorum

  1. Erhan Koyuncu 10:58 de 06/05/2016 - Yanıtla

    Merhabalar. Hostum şuan kapanmış durumda. Payment durumlarından dolayı. Bütün dosyalarımın yedeğini almak istiyorum. Ticket attım 5 saat oldu ama hala dönen yok. Telefondan ulaşmaya çalışıyorum arama yapılmıyor. Ulaşılmıyor. Live chatten yazayım dedim yaklaşık 2 saattir right now vsvs yazıyor. Bu konuda ne yapabilirim? Ödeme yapınca anında açılacak biliyorum. Fakat ben artık hostgatorla çalışmak istemiyorum. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

  2. fatih 12:34 de 21/08/2015 - Yanıtla

    hostgator bayi hosting silver paketini kullanıyorum WordPress Multisite kurulumu yaptım ama subdomainler çalışmadı sayfa bulunamadı hatası verdi.Wildcard DNS den kaynaklanabilirmi …. * şeklinde subdomain oluşturdum gene olmadı acaba aktif edilmesimi gerekiyor.whm panelde bir ayarmı gerekiyor.

  3. cem 10:43 de 25/05/2015 - Yanıtla

    sınırsız alan vs. olan paketi satın aldım. sonrasında c panele girdğimde inode sınırının 100.000 olduğunu gördüm. esnek olduğunu 250.000 e kadar “musade” edilecebileceğini vs yazdılar. böyle bir şey olabilir mi? sınırsız yazıp sonrasında “sınırsız ama aslında değil” dir bu. ben natro da sınırsız host alıp o hosta 200 subdomain alıp tema script ve hepsini dnemişliğim vardı. sanırım 50-60 gb da bulmuştu veriler. 1 gün bile natrodan mail gelmedi inode vs diye

  4. hakan aksu 15:01 de 01/05/2015 - Yanıtla

    4 sene aralıksız kullandığım bir firmaydı, 1 sene ara verdim daha sonra bana indirim maili gönderdiler ve bende kabul edip baby paket satın aldım, henüz 1 gün oldu hiç bir hareket yok. Bakalım kaç gün sonra alan aktif olacak.

    • kutlay 10:02 de 04/05/2015 - Yanıtla

      Hosting kurulum maili spama düşmüş olabilir. Hosting alımı sonrası bir kaç saat sonra kurulum maili gelmiş olmalıdır. Her zaman destek@hostgator.com.tr den yardım talep edebilirsiniz.

  5. Ali 13:24 de 25/03/2015 - Yanıtla

    İnanılmaz bir junk mail gelmekte bunları durduramıyorum hostgator canlı destek bir türlü bağlanmıyor bunu nasıl durdurabilirim ?

    • kutlay 15:57 de 25/03/2015 - Yanıtla

      Türkçe canlı destek Türkiye saati ile 4:00 de başlıyor. Konu ile ilgili destek@hostgator.com.tr ye mail atabilirsiniz. Cpanel den IP engelleme yapabilirsiniz. Cpanelde Email ayarlarından filtreleme yapabilirsiniz.

  6. resul yılmaz 09:16 de 28/01/2015 - Yanıtla

    2 senedir kredi kartımdan para çekiyorsunuz. Ne şerefsizsiniz böyle. Bankaya gidip şikayette bulunacagım. Allah belanızı versin

  7. Ural 15:02 de 07/01/2015 - Yanıtla

    31714170 numaralı ticket cevaplanmadı..
    Web sitemi hacklemısler yaklasık 15 gundur sızden teknık destek ıcın cevap beklıyorum..
    Lutfen su sorunu cozunuz. ve tıcketları cevap verınız yetısemıyorsanız bırkac arkadas daha alsınlar turkıyedekı musterılerınızı mutsuz bırakmayın.

    • kutlay 12:50 de 08/01/2015 - Yanıtla

      Hasan Bey konu ile ilgili en kısa sürede dönüş yapacaktır.

  8. umut 13:07 de 27/12/2014 - Yanıtla

    trasnferde ufak bir sıkıntı yaşadım. fakat herşey yolunda. ve serverları çok hızlı çok memnunum teşekkürler.

  9. hupled 00:40 de 27/12/2014 - Yanıtla

    arkadaşlar bir transfer işlemi yapacaklar 4. gün oldu hala tık yok. yarım saatlik işi bu kadar salladılar. Sözde proff lar. heryerde reklam ama hizmet? Cırt. Hiç yakışmıyor hostgator. ama bu yorumu yayınlamazsın galiba. Ayrıca türkçe destek eskiden iyiydi ama şimdi ne zaman bağlansam adam müsait değil diyorlar. Hikayeee..

    • kutlay 19:33 de 29/12/2014 - Yanıtla

      Yıl sonu yoğunluk ve kampanya dönemi olması nedeniyle gecikmeler olabilir.

  10. aydin 23:51 de 20/12/2014 - Yanıtla

    Arkadaşlar bu nasıl bir ticket sistemidir?
    Ticket açtım. 12 saat oldu geri dönüş yapan yok. Şaka gibi valla…

    • kutlay 14:35 de 23/12/2014 - Yanıtla

      Yardım taleplerinizi destek@hostgator.com.tr ye Hasan Beye iletirseniz daha çabuk dönüş sağlanacaktır. İngilizce destek taleplerinizi ticket ile atmanız yararlı olacaktır.

  11. Beyaz Ozdemir 16:44 de 14/12/2014 - Yanıtla

    3 gün önce host aldık.
    4 gündür sorularımıza ne dönen var ne yardım eden.
    Böyle bir hizmet görmedim.
    Paramızla rezil olduk resmen.

  12. Burak 15:53 de 10/12/2014 - Yanıtla

    Yaklaşık 2-3 yıldır hostgator’den reseller hizmeti alıyoruz. Bugüne kadar herhangi bir sıkıntı yaşamadık. Bir sorunumuz olduğunda Live Chat bölümünden hızlıca çözüm bulunuyordu ama son zamanlarda Live Chat’e tıkladığımızda “Estimated Wait Time: 30 min.” yazısıyla karşılaşıyoruz ve bu 30 dakika uzun süre geriye sarmıyor. Yaklaşık 40 dk – 1 saat arası ancak bağlanabiliyoruz. Hasan bey ile görüşmek istediğimizi ilettiğimizde Türkçe destek alabiliyorduk sağolsun kendisi bir çok konuda yardımcı oldu ama 2 gündür ne kendisine ulaşabiliyoruz ne de sorunumuza çözüm bulabiliyoruz. E-ticaret sitemize sabit ip ataması ve SSL sertifikası yüklenmesi için form doldurduk ama 12-24 saat (hatta Hasan bey tahmini 1-2 saate kadar yüklenir demişti) arası yüklenir denmesine rağmen 2 gündür bekliyorum. SSL sertifikası hala yüklenmedi. Gecikmeyle alakalı herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yok. Bugün tekrar bağlandım. Yaklaşık 1,5 – 2 saattir Live Chat penceresi açık bekliyorum. Cevap veren yok. Kafayı yemek üzereyim. Bu şekilde devam ederseniz ben de dahil bir çok müşterinizi kaybedersiniz.

    • kutlay 17:30 de 10/12/2014 - Yanıtla

      Uyarınız için teşekkür ederim. destek@hostgator.com.tr ye Hasan Beye mesajınızı ilettim. Size dönüş yapacaktır. Black Friday, Cyber Monday haftasında aşırı yoğunluk olması nedeniyle ne yazık ki aksama olabilmekte, en kısa zamanda yardımcı olunacaktır.

  13. Ogün aktay aka 22:09 de 08/09/2014 - Yanıtla

    oncelıkle merhabalar arkadaslar ılk alısverısım ve sorunlu domainle hostıng paketı aldım domain hala beklesem aktıf deıldı baska fırmadan aldım domaınımı odeme gerı gelmedı ve donusde yok cok sacma bıse.kutlay bey her kese bı cvp vermıssınız sız bu fırmada calısmayamı calısıorsunuz ıse gırmeyemı:) bence savunmayın bole gerek yok

    • kutlay 12:56 de 09/09/2014 - Yanıtla

      Domain konusunda Hostgator direkt firma olmayıp aracılık ettiği için Godaddy gibi firmadan domain alınmasını tavsiye ederim. Hosting konusunda Hostgator tercih edebilirsiniz.

  14. hakan 06:41 de 02/09/2014 - Yanıtla

    yav ben domain aldım hesabım askıda hala 3 gündür cevap bile vermediler türkçe destege bile mesaj attım parayı anında cekerler sonrada bekle hesabını onaylıcaklar kredi kartımı ve kimliğimin fotosunu yolladım hala bi cevap yok paramı geri verin o zaman kardeşim

  15. Fpinndir 16:49 de 25/07/2014 - Yanıtla

    Ben hem hostingimi hemde alanadlarımı hostgatora taşımak istiyorum bana toplam olarak ne kadara mal olur.

  16. Emrah 17:25 de 02/06/2014 - Yanıtla

    Hostgator hosting paketlerin cpu limiti ne kadar?

  17. talhas 20:11 de 01/05/2014 - Yanıtla

    ben business paket aldım bu paketle beraber bana özel ip adresi otomatik mi atanıyor ? Yoksa ekstra bi işleme gerek varmı ? Birde bu ip de sadece benim sitelerim mi oluyor başka sitelerde oluyor mu ?

    • kutlay 16:58 de 02/05/2014 - Yanıtla

      Web hosting kapsamında Business pakette size özel IP adres otomatik atanır. Cpanelde yan bölümde DNS bilgilerinin olduğu yerde IP adres bilgileri yer almaktadır. Web hosting paket paylaşımlı (shared) hosting dir. Başka sitelerde yer alır. Sadece dedicated server http://www.createwebsitehow.com/hostgator-linux-dedicated-sunucu.html size özeldir.

  18. Emrecan 16:46 de 28/04/2014 - Yanıtla

    Merhaba ben film sitesi yapacağım hostgator film sitesine izin veriyormu filmleri histta bulundurmuyacagim baska sitelerden videonun embed kodunu koyacagim yardimlarinizi bekliyorum.

  19. gokhan 16:42 de 06/03/2014 - Yanıtla

    iki gun once wps hostıng siparisi gecildi. ödemeyı anında cektıler ancak hıc bır donus yapılmadı 2 gundur destegede hıc bır sekılde cevap verılmıyor. ya hemen hostıng paketımı ayarlayıp gonderın yada para iadesini gönderin. nasıl bir ticaret anlayısıdır bu.

  20. recep 11:57 de 13/02/2014 - Yanıtla

    Arkadaşlar bu canlı destek pek faydalı olmadı ben size sorayım. Ben hostgator yeni alan adı ekliyorum fakat bu yeni alan için ayrı bir kullanıcı arayüzü nasıl oluşturabilirim yardımcı olursanız sevinirim

  21. Fikret Dadaş 09:52 de 29/01/2014 - Yanıtla

    Kusura bakmayın da çok zayıf bir canlı iletişim kurmuşsunuz.. 30 dakika bekleyin diyor.. ne diyeyim ben bu beklemeye, dilim varmıyor? 30 dakika.. 3-4 saat bekle o 30 dakika hiç geçmiyor..
    Hosgatorda daha önce bir türk arkadaş vardı ismini unuttum. Her sıkıntıyı anında çözüyordu. Şİmdi bekleki cevap versinler, bekle ki mesaj gelsin?
    Ama para alımı otomatik, hiç beklemiyorlar !
    Düzgün iş yapın beyler.. dünya’da bir sürü hosting firması var. Eğer böyle devam ederseniz, herkes başının çaresine bakar.

  22. adsl başvurusu 19:59 de 04/12/2013 - Yanıtla

    Arkadaşlar 01.12.2013 tarihi itibariyle Türkçe destek veren yok ve bu gün 04.12.2013 lütfen bunlarıda paylaşalım alacaklar türkçe destek beklemesinler!
    Aynı zamanda 3 gün oldu ama henüz ne parasını ödediğim alan adı tescili yapıldı nede tescil edilen diğer alan adım aktif oldu yani tescil yapılan alan adım ile c panele girişim şu an yok neyi neden bekliyorlar anlamadım .

    • kutlay 10:06 de 05/12/2013 - Yanıtla

      destek@hostgator.com.tr ye Hasan Bey adına mail atmanızı da tavsiye ederim. Türkçe destek verecektir. Yeni Türkçe destek verecek kişiler yeni yılda olacaktır.

  23. adsl başvurusu 20:52 de 03/12/2013 - Yanıtla

    Türkçe canlı desteğe tam 24 saattir bağlanılamamaktadır. Her saat başı kontrol ediyorum !
    3 adet ticked oluşturdum ilk talebim 48 saattir cevaplanmamıştır.
    Ne muhatap var nede oluşturulan tickedlere cevap neler oluyor hostgator e ?

    • kutlay 10:03 de 05/12/2013 - Yanıtla

      Black Friday dolayısıyla aşırı yoğunluk bulunmaktadır. Bir kaç gün sonra düzelecektir.

  24. adsl başvurusu 15:59 de 02/12/2013 - Yanıtla

    Canlı destek harici telefonla ulaşım sağlanabiliyor mu türkçe desteğe ?

  25. cem 14:33 de 21/11/2013 - Yanıtla

    merhaba ben reseller hesabımdan vps ye geçmek istiyorum ama host taşıma işlemini herhalde siz yapıyorsunuz dimi, türkçe destek ekibiyle bir türlü konuşamadığım için derdimi anlatmakta sıkıntı çekiyorum , benim extra bi ayar yapmam falan gerekiyormu acaba, yoksa yalnızca satın almam yeterlimi olur..acil yardım lütfen

    • kutlay 15:43 de 21/11/2013 - Yanıtla

      Destek talebinizi, reseller paketen vps pakete yükseltme talebinizi destek@hostgator.com.tr mail adresine attığınızda gerekli işlemler için Hasan Bey yardımcı olacaktır.
      Paket yükseltme için detay bilgilere http://www.createwebsitehow.com/hostgator-paket-degistirme.html yazımızdan ulaşabilirsiniz.
      ‘Reseller paketten VPS veya Dedicated pakete geçiş yapmak isterseniz, yeni bir paket alıp transfer işlemi talebi yaptıktan ve işlemler tamamlandıktan sonra eski paketinizi iptal etmelisiniz. Bunun için herhangi bir yükseltme formu yoktur.’

  26. semih 09:55 de 13/11/2013 - Yanıtla

    2 gündür bekliyorum canlı chatte 1 tane Türk sorumluyu online görmedim attığım ticketlere 10 12 saat sonra cevap alabiliyorum. İnsanları boşuna kandırmayın.

    • kutlay 17:54 de 13/11/2013 - Yanıtla

      Türkçe Canlı destek ve ticket ile destek ekibindeki Türk arkadaşlarda değişiklik olması nedeniyle geçici dönem bir sıkıntı olmaktadır. Hasan Bey yardımcı olmaya başlamıştır. Türkçe destek saatleri değişip Pazartesi – Cuma arasi Turkiye saati ile 16:00 – 01:00 arası olabilmektedir.

Siz de fikrinizi belirtin